Вы просматриваете: Главная > Банки > Сбербанк: слон пока не танцует

Сбербанк: слон пока не танцует

Про слона

слон танцуетКогда Герман Греф заступал на должность Председателя правления Сбербанка, то пообещал, что научит этого «слона» танцевать. Успехи уже видны. Сбербанк стал современным банком. Услужливые, подчеркнуто-вежливые консультанты и операционисты, безупречный дресс-код, быстрая и комфортная электронная очередь, высокая скорость обслуживания. Сами офисы Сбербанка выглядят достойно.

 

Как получить доход с зарплатной карты Сбербанка

карта сбербанкаИменно про это и хотел написать статью. Однако вынужден писать об отдельных недостатках в онлайн-сервисе Сбербанка, но начну все-таки с начала.

На моей зарплатной карте в течение месяца лежат без дела кое-какие деньги. Это заначка «на продукты», «на всякий случай» и на прочие непредвиденные и текущие расходы. Пришла идея получать небольшой пассивный доход с этих денег.

Для этого нужно открыть «Сберегательный счет». Сделать это можно в офисе или в Сбербанк-онлайн. «Сберегательный счет» — это, практически, то же самое, что счет «До востребования». А вот процентная ставка — выше. При суммах до 30 000 рублей начисляется 1,5%.

Ну что такое полтора процента? Копейки! А мне и эти копейки в радость. Тем более особых хлопот этот способ не доставляет. Перевожу заначку с карты на счет в Сбербанк-онлайн и получаю доход. Понадобились деньги — перекинул нужную сумму со счета на карту.

Так вот, мои проблемы начались с открытия счета.

Как я пытался открыть «Сберегательный счет».

Сначала все было хорошо. Прошел процедуру в Сбербанк-онлайн и открыл «Сберегательный счет».

исполнено

Перешел на страницу «Вклады и счета». Мой сберегательный счет на ней не появился. Наверное я что-то неправильно сделал. Попробовал еще несколько раз. Результат тот же. При этом в истории операций открытие счета зафиксировано.

Тогда я посетил офис Сбербанка, чтобы открыть Сберегательный счет «физически». Тут мне не повезло с операционисткой. То ли новенькая, то ли просто блондинка. Сначала она никак не «врубалась» для чего мне нужен этот счет и упорно предлагала открыть вклад с большей процентной ставкой. Затем выяснилось, что она слабо представляет чем отличается сберегательный счет от вклада до востребования. Наконец, девушка, с помощью коллеги, открыла мне долгожданный «Сберегательный счет».

сберегательный счет

Увы, в моих вкладах в Сбербанк-онлайн он тоже не появился.

Звонок в Сбербанк

Остался один выход — звонить в техподдержку. Молодой человек долго расспрашивал про мою карту и паспорт. Ну это понятно, безопасность превыше всего. Наконец мне было обещано, что мое обращение будет рассмотрено в срок от пяти до двадцати одного дня. Результат вышлют на электронную почту.

Действительно, через некоторое время, пришла смс, что мое обращение зарегистрировано. А через 5 дней еще одна смс о завершении рассмотрения моего обращения.

смс из сбербанка

С нетерпением открыл электронную почту. А вот и письмо.

письмо из сбербанка

Да-а-а! Письмо меня разочаровало. Я ожидал, что ошибку исправят и я смогу использовать все возможности Сбербанк-онлайн. И каким это альтернативным способом я могу воспользоваться? К банкомату бегать каждый раз? На одном из форумов читал, что Сбербанк экономит на программистах. Поэтому онлайн-сервис не доработан. Может это правда?

логотип сбербанка

Так что, слон пока не танцует. Несмотря на вышеизложенное, я все же надеюсь на решение моей проблемы. Я верю в Сбербанк, этот флагман российского банковского рынка. Я верю, что неуклюжие слоновьи па со временем превратятся в изящный танец.

сбербанк

Метки: , ,


Оставить отзыв